liputanbangsa.com – Modus tindakan begal dengan berpura-pura menjadi debt collector atau juru tagih yang menarik kendaraan bermotor dilaporkan mulai marak.
Kejadian terbaru tertangkap kamera di sekitar ITC Cempaka Putih, Jakarta Utara, Sabtu (9/9/2023) kemarin.
Melalui unggahan video yang dibagikan akun TikTok @tombokuning, disebut bahwa pelaku sengaja memberhentikan kendaraan roda dua karena ada masalah.
Anehnya, pelaku yang mengaku dari pihak Adira itu tidak mengenakan atribut sebagai debt collector.Â
“Begal memberhentikan jalan. Motor bermasalah (alasan pelaku),” kata perekam video terkait yang dilihat pada Minggu (10/9/2023).
Supaya tidak tertipu, Penjualan, Pelayanan, dan Distribusi Adira Finance Niko Kurniawan mengimbau, pemilik kendaraan yang masih memiliki tanggungan kredit untuk selalu waspada.
Kalau ada oknum mengaku ingin menarik kendaraan, mintalah surat tugasnya.
“Kalau memang benar dari leasing, mestinya ada surat tugas dan tidak menarik dengan cara begal (kasar),” ujar Niko kepada media.
Surat tugas dimaksud merupakan pegangan untuk debt collector untuk melakukan tindakan langsung sesuai keputusan perusahaan.
Surat ini boleh diperlihatkan kepada konsumen yang terlibat, sehingga memastikan tindakannya sudah sesuai kaidah.
Lagipula bagi konsumen yang menunggak, pihak Adira tidak akan langsung memanggil pihak debt collector.Â
Perseroan bakal melakukan beberapa tahapan terlebih dahulu mulai dari SMS, telpon sampai akhirnya didatangi debt collector.
“Tentunya di Adira semua debt collector sudah disertifikasi agar proses penarikannya bisa berjalan dengan baik dan tanpa melanggar hukum,” kata dia.
Hal serupa juga dinyatakan Collection Remedial and Recovery Management Division Head FIFGROUP, Riadi Masdaya.
Di mana, untuk proses penagihan pada kontrak yang mengalami keterlambatan pada jangka waktu 30 hari paling lama, akan dilakukan proses reminder melalui telepon.
(ar/lb)